Kosár 0

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Ez az oldal közérthetően összefoglalja, hogyan működik a vásárlás a webshopban, milyen jogaid vannak, és milyen szabályok szerint teljesítjük a rendeléseket.

Az ÁSZF célja, hogy már a rendelés leadása előtt átlátható legyen minden lényeges információ.

1. Ki az eladó?

  • Cégnév: Ökomozaik Kft.
  • Székhely: 2314 Halásztelek, II. Rákóczi Ferenc út 77.
  • Cégjegyzékszám: 13-09-235186
  • Adószám: 32605769-2-13
  • E-mail: iroda@ecomosaic.hu, shop@ecomosaic.hu
  • Telefon: +36 70 615 7223

2. Mit tudsz megvásárolni?

A webshopban szereplő termékek online rendelhetők. A termékoldalakon mindig feltüntetjük a fő műszaki és kereskedelmi jellemzőket, valamint az árat.

3. Ár, költségek, pénznem

  • Az árak forintban (HUF) értendők.
  • A feltüntetett fogyasztói ár bruttó ár, vagyis tartalmazza az ÁFA-t.
  • A szállítási költség a pénztár oldalon a választott mód szerint jelenik meg.
  • Ha van külön díj vagy költség, azt a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen jelezzük.

4. A rendelés menete lépésről lépésre

  1. Kiválasztod a terméket és kosárba teszed.
  2. A kosár oldalon ellenőrzöd a darabszámot és az adatokat.
  3. A pénztár oldalon megadod a számlázási/szállítási adatokat.
  4. Kiválasztod a szállítási és fizetési módot.
  5. A rendelés gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó megrendelést adsz le.

5. Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés véglegesítése előtt minden megadott adat módosítható. Ha a rendelés leadása után veszel észre hibát, írj minél hamarabb az ügyfélszolgálatnak.

6. Mikor jön létre a szerződés?

  • A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben.
  • A visszaigazolás célja, hogy lásd: a rendszer fogadta a rendelésedet.
  • Ha 48 órán belül nem kapsz visszaigazolást, kérjük jelezd nekünk e-mailben.
  • A szerződés nyelve magyar, a rendelési adatokat elektronikusan rögzítjük.

7. Fizetés és szállítás

A részletes, közérthető leírást külön oldalakon találod:

8. Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként a jogszabály alapján indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A teljes folyamatot és a kivételeket az alábbi oldal tartalmazza:

9. Garancia és szavatosság

Hibás termék esetén jogszabály szerinti kellékszavatosság, termékszavatosság és egyes termékeknél kötelező jótállás illet meg. Részletek:

10. Panaszkezelés és jogvita

Panaszodat írásban is benyújthatod, amelyre jogszabály szerint válaszolunk. Részletes eljárás és békéltető testületi információ:

11. Adatvédelem és cookie-k

Személyes adataid kezeléséről és a sütik használatáról külön tájékoztatók szólnak:

12. Hatály és módosítás

Az ÁSZF aktuális változata mindig ezen az oldalon érhető el. A jogszabályi és működési változások miatt időről időre frissíthetjük.

Hatálybalépés: 2026.04.17.