Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

Az alábbiakban egyszerűen és átláthatóan leírjuk, hogy milyen adatokat kezelünk, miért kezeljük ezeket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak.

1. Adatkezelő adatai

• Cégnév: Ökomozaik Kft.
• Székhely: 2314 Halásztelek, II. Rákóczi Ferenc út 77.
• Cégjegyzékszám: 13-09-235186
• Adószám: 32605769-2-13
• E-mail: iroda@ecomosaic.hu, shop@ecomosaic.hu
• Telefon: +36 70 615 7223

2. Milyen adatokat kezelünk?

• Rendelésnél: név, cím, e-mail, telefonszám, rendelési adatok.
• Fizetésnél: a tranzakcióhoz szükséges technikai és pénzügyi adatok (a fizetési szolgáltató rendszerében).
• Szállításnál: kézbesítéshez szükséges címzési és kapcsolattartási adatok.
• Ügyfélszolgálatnál: levelezés, panaszok, megkeresések tartalma.
• Hírlevélnél: feliratkozás esetén e-mail cím és hozzájárulási adatok.
• Weboldal használatakor: cookie-khoz kötődő technikai adatok.

3. Miért kezeljük az adatokat? (cél és jogalap)

• Szerződés teljesítése: rendelés feldolgozása, kiszállítás, ügyfélszolgálat.
• Jogi kötelezettség: számlázás, könyvelés, adózási kötelezettségek.
• Hozzájárulás: hírlevél és nem szükséges cookie-k használata.
• Jogos érdek: biztonság, visszaélések megelőzése, rendszerüzemeltetés.

4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

• Számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig (jellemzően 8 év).
• Rendelési és ügyfélszolgálati adatok: a teljesítéshez és jogi igények kezeléséhez szükséges ideig.
• Hozzájárulás alapú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.

5. Kinek adhatjuk át az adatokat?

Csak a működéshez szükséges partnereknek, a szükséges mértékben:

• tárhely- és technikai szolgáltató,
• futár/logisztikai partner,
• fizetési szolgáltató,
• számlázási/könyvelési szolgáltató,
• hatóságok, ha jogszabály kötelez rá minket.

6. Milyen jogaid vannak?

• hozzáférés a kezelt adataidhoz,
• helyesbítés kérése,
• törlés kérése (jogi korlátok mellett),
• adatkezelés korlátozásának kérése,
• tiltakozás bizonyos adatkezelések ellen,
• adathordozhatósághoz való jog.

7. Cookie-k és hozzájárulás

A cookie-k részletes leírását külön oldalon találod. A nem szükséges cookie-kat csak hozzájárulás után használjuk.

• Cookie tájékoztató

8. Hova fordulhatsz panasszal?

Ha úgy gondolod, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, kérjük először jelezd nekünk e-mailben, és mindent megteszünk a rendezésért.

Emellett panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is:

• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 1 391 1400
• Honlap: https://www.naih.hu/

Hatálybalépés: 2026.04.17.